【工作职责:】
1. 维持平台供应商良好关系；
2. 跟踪和记录客户的产品售后情况，及时发现普遍的售后问题，及时和供应商沟通解决；
3. 熟悉产品及其特性和功能；
4. 充分了解电商行业和竞争环境，包括了解有竞争力的产品供应；
5. 分析销售售后数据，维持供应商服务水准，并向市场部提出合理化的建议；
6. 用心执行并完成团队的季度收入目标和运营指标；
7. 与中国和澳洲团队一起制定重要客户的月度报告/会议演示；
8. 能够适应业务需求，完成上级交办的其他工作任务。
【任职要求:】
1. 本科及以上学历，对跨境电商平台熟悉者优先;
2. 有跨境电商运营或售后经验优先（优秀应届生也可考虑）；
3. 有较强沟通能力和谈判能力，擅于进行综合分析，对客户需求有较强的预见力；
4. 富于团队协作精神，做事细心负责，条理清晰；
5. 熟练使用Excel、PPT等办公软件，了解 PowerBI、Google Analytics和CMS平台（如 Shopify、Magento 或类似平台）优先；
6. CET 6或以上，英语邮件文书表达流畅。
上班地点：广州市番禺区市桥街光明南路 199 号友利电商园
上班时间：8：00-17：00，中午休息 1 小时，周末双休
相关福利：提供五险一金（按员工的工资作为基数）、结婚贺金、生育贺金、带薪病假、带薪年假、年度奖金、不定期团建活动、法定节假日
相关培训：入职培训、不定期职业相关的培训、英语水平的提升
